يعتبر موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك
من أكثر المواقع استخدمًا على الاطلاق، وقد وصل مستخدمي الموقع إلى 2.27 مليار
مستخدم نشط، ويعتبر من أهم وأفضل المواقع التي يجب أن تستخدمها من أجل التسويق ولا
يمكن إغفال فكرة التسويق عبر فيس بوك لأي شركة أو منشأة، وذلك لأنه يضم عدد كبير
من المستخدمين، ويجب استخدمه من أجل التعريف بالعلامة التجتارية والترويج للمنتجات،
والحصول على المزيد من العملاء الجدد، إليك في هذه المقالة 5 أفكار مهمة يمكن أن
تلهمك في تحقيق المزيد من النجار باستخدام فيس بوك:
إنشاء صفحة أعمال على
فيس بوك
من المهم جدًا وقبل كل شيء أن تقوم
بإنشاء صفحة تجارية على فيس بوك بحث تعرف هذه الصفحة بنشاطك التجاري ويتوفر بها
المعلومات اللازمة وصور المنتجات وغيرها، وهذه الصفحة تسهل على المستهلك التعرف
عليك بسهولة ومعرفة ما تقدمه، كما أن وجود صفحة تجارية تساعد على تعزيز الوعي
بعلامتك التجارية، والتعريف بأعمالك وجذب الناس إليها، كم يجب معرفة كيفية إدارة
الصفحة بشكل فعال، والاستمرار في إدارتها وإنشاء محتوى مقنع وجذاب، كما يجب
التفاعل مع المستخدمين بشكل يومي لضمان نجاح جهودك التسويقية على الصفحة، يمكن أن تسلم
إدارة الصفحة لشخص متخصص، يمتلك المهارات اللازمة لصناعة المحتوى ذو الصلة،
والإجابة على الأسئلة، والإجابة على الرسائل إذا لم يكن لديك الوقت لذلك، إنشاء
صفحة لأعمالك عبر فيس بوك هو خطوة سهلة جدًا تبدأ من:
·
كتابة
المعلومات الأساسية عن النشاط التجاري الخاص بك
·
إضافة
صورة للملف الشخصي وصورة للعلاف لها علاقة بنشاطك التجاري
·
إضافة
المعلومات الأخرى، مثل الوصف ومعلومات الاتصال والموقع الإلكتروني، وغيرها
·
تقسيم
الصفحة إلى أقسم حسب ما تريد
بعدها يمكن أن تبدأ بنشر المحتوى الذي
تريده، والذي ترى أنه سيجذب الجمهور، تقول القاعدة التقليدية لمشاركة المحتوى 80/20،
أنه يجب أن يكون 80٪ من المحتوى الخاص بك موجه لتثقيف والترفيه عن جمهورك، وأن
يكون 20٪ للترويج لنشاطك التجاري، وهذا يعني أن غالبية مشاركاتك يجب أن تهدف إلى
جذب انتباه الجمهور إلى صفحتك.
التعرف على مدير
إعلانات فيسبوك
يقضي الكثير من الأشخاص ساعات طويلة
يوميًا على فيس بوك، لذا يجب على كل مسوق أن يستخدم إعلانات فيس بوك ضمن خططه
التسويقية عبر الفيس بوك، عن طريق إعلانات فيس بوك Facebook Ads Manager
وهي عبارة عن أداة ملائمة جدًا
للمسوقين، وأصحاب الشركات التجارية، حيث تقدم كل ما يحتاجونه لتحسين إعلاناتهم
وتقديم حملات ناجحة حيث أنه باستخدام هذه الأداة يمكنك القيام بالتالي:
·
إعداد حملات إعلانية على فيس بوك
·
إدارة عروض أسعار الإعلانات وتحديد الميزانية
·
استهداف العديد من العملاء المتنوعين
·
توجيه الإعلانات إلى المستهدف بشكل دقيق
·
يساعدك اختبار A/B الخاص بحملاتك على الفيس بوك في فهم ما هو
ملائم ومفيد للجمهور المستهدف بشكل أفضل.
·
تحسين الحملات الإعلانية
·
يحقق نتائج ممتازة بتكلفة منخفضة
هذه الأدوات فعالة تتطلب معرفة وخبرة
بها، وبطبيعة السوق المستهدف وجمهورك.
متى تنشر على فيس بوك
نجاح التسويق في الفيس بوك مرتبط بالإجابة
على سؤال متى يكون أفضل وقت للنشر بالنسبة لي؟ في أحد الدراسات التي قامت بها
مؤسسة بيو للأبحاث وجدت أن حوالي 71% من مستخدمي فيس بوك يزورون الموقع كل يوم،
أكثر من أي شبكة اجتماعية أخرى، ومن أجهزة مختلفة، لذا يجب معرفة وقت الذروة بالنسبة
لتواجد المستخدمين في الموقع، لان النشر في الوقت المناسب يمنح محتواك تأثيرًا
أقصى فأنت لن تحقق الكثير إذا كان متابعوك نائمين أو غير متصلين بالإنترنت، وعدم
الالتزام في أوقات نشر محددة يكن فيها الناس متواجدين يجعلك عرضة للمنافسة من
علامات تجارية أخرى تحاول بدورها لفت
اهتمام المتابعين، من هنا عليك ان تحدد بنفسك الوقت الملائم للنشر، وذلك من خلال
اختيار النتائج وتتبعها بنفسك مع استخدام بيانات التفاعل من خلال Facebook Page Insights أو أدوات القياس الأخرى مثل:
Hootsuite Analytics لتحديد أفضل ما يناسبك (توفر
Facebook Insights أيضًا معلومات مفيدة عن معجبيك
وتفاعلاتهم على صفحتك.)
ستعثر على البيانات الملائمة حول
توقيت النشر المناسب لك، يمكنك أن تبدأ باستهداف تلك الأوقات، ضع في حسبانك نوع
المحتوى الذي ستنشره، ففي أوقات متأخرة من المساء إذ يدخل المستخدمون إلى فيس بوك
للاسترخاء والتواصل مع أصدقائهم سيكون نشر رابط لمقال دسم وطويل خطوة فاشلة، بينما
يمكنك أن تختار نشر محتوى ترفيهي أو تثقيفي خفيف ومرح.
الانضمام إلى المجموعات
المناسبة
تشير احصائيات على أن هناك 620 مليون
مجموعة على فيس بوك، إذ ينشئ المستخدم العادي أقل من مجموعتين على هذه المنصة،
ستكتشف مدى أهمية هذه الوسيلة في التسويق عبر الفيس بوك للتواصل والترويج لعلامتك
التجارية، وتعتبر مجموعات فيس بوك وسيلة مجانية للتسويق وقد أصبحت جزءًا مهمًا
للغاية من أي حملة تسويق على فيس بوك، لذلك تضع العلامات التجارية كل طاقتها
ومواردها في بناء المجموعات أو التعامل مع مجموعات من الاهتمام المشترك، ليس لديك
فرصة إنشاء مجموعة خاصة بعلامتك التجارية فقط، بل يمكنك الانضمام إلى المجموعات
ذات الاهتمام المشترك أيضا لكي تستفيد بأقصى قدر من أعداد المستخدمين فيها، ومن
المزايا الموجودة في التسويق بالمجموعة أيضًا : النشر والوصول إلى الجمهور بسهولة
وبناء علاقة معهم والتفاعل المتبادل.
التسويق بالفيديو
التسويق بالفيديو يعد واحدًا من
الاتجاهات المهمة في التسويق بالفيديو، حيث أن الفيديو أكثر المواد البصرية توصيلًا
للمعلومة أو الفكرة التي تريد أن ترسلها، تشير تقارير فيس بوك إلى أن 45% من
الأشخاص يشاهدون أكثر ممن ساعة مقاطع الفيديو على الموقع، كما أنها زادت المشاهدات
على محتوى الفيديو الخاص بالعلامات التجارية بنسبة 258% في فيس بوك، وتعتبر مقاطع
الفيديو جزءًا لا يتجزأ من التسويق وأداة قيمة للترويج للأعمال، كما يتفاعل
المستخدمين مع الفيديو بشكل كبير جدًا.