قياس خدمة العملاء في المؤسسات

ندرك أن العميل يمر بعدة مراحل وهي خمسة مراحل 1. مرحلة الوعي (Awareness) 2. مرحلة التقييم (Evaluation) 3. مرحلة التفضيل (preference) 4. مرحل...

كيف تعرف حجم السوق؟ | خطوة في إعداد دراسة الجدوى.

كيف تعرف حجم السوق؟ | خطوة في إعداد دراسة الجدوى. معرفة حجم السوق وهيكله وخصائصة خطوة اولى في طريق إعداد دراسة الجدوى الشاملة، ولهذا فم...

ماذا تحتاج لفتح مشروع محل صرافة؟ محل صرافة فتح وبعد فترة أغلق: نبدأ بذكر هذه القصة للأخ محمد(صاحب مشروع محل صرافة)، حيث عمد الى فتح...

ما هي التراخيص التي يحتاجها صاحب العمل قبل البدء بمشروعه التجاري؟ معايير فتح محل تجاري، وما هي التراخيص الحكومية قبل فتح المحل التجاري...

أهم مصطلحات التسويق الالكتروني إن عالم التسويق الإلكتروني أصبح يزيد يومًا بعد يوم، ومصطلحات التسويق الإلكتروني تتزايد، ولكن يوجد مصط...